Envió
Nuestros Productos se despachan a todo Chile. De la siguiente formar.
- Si eres de Santiago, tu producto llegara entre 2 a 3 días hábiles desde realizada la compra.
- Si eres de regiones los envíos son realizados via Starken por lo que el tiempo de despacho dependerá de este servicio. Sin embrago siempre te haremos llegar el numero de seguimiento, para que no pierdas de vista tu compra.
Devolución
Si tienes problema con algunos de tus productos no olvides en contactarnos al correo contacto@chileastros. cl o llamando al +56982062095 para ayudarte. Recuerda !!!Todos nuestros Telescopios incluyen una Capacitación Gratuita y accesoria en los demás productos.
Tú producto siempre podrá ser enviado al servicio técnico para revisar sus fallas.
¿cómo devuelvo un producto?
Si tu producto presenta alguna falla dentro de los primeros 3 meses lo puedes devolver enviando por correo al remitente que aparece en la Caja. Esto no tiene ningún costo para ti, ya que el envío lo puedes enviar por pagar.
No se realizan devolución de productos en buen estado o por insatisfacción.
¿cuáles son los plazos de reembolso de dinero?
Este tendrá un tiempo de 5 a 10 Días hábiles para la devolución del dinero (para todas las formas de pago). Desde la fecha de recepción del producto devuelto.
Garantía legal
Si tu producto nuevo fallo, este tiene una garantía legal, la cual puedes solicitar devolución del dinero, cambio de producto o reparación gratuita durante los 3 primeros meses desde la recepción del producto.